18 mois que jattends dtre ddommage dun objet priode Art Deco de valeur assur et cass lors de mon dmnagement.Vetust de 20% par an par rapport la date dachat applique comme sil sagissait dinformatique ou delectromenager!!!....Cet objet n'avait mme pas et emball.Javais d les prier pour que mes tableaux soient emballs !.... ils etaient au dbut mis dans le camion au milieu de tous les meubles sans emballage aucun. Jenvoie des courriers, des mails, me dplace lagence.... rencontre le chef dagence M Manuel Ospital, rien ny fait.On vous fait croire que lon va traiter votre dossier casse mais lon continue vous balader.....Aucun serieux.A fuir absolument pour un demenagement dobjets de valeur.
Malhonntes. On a lou une utilitaire avec le service Rent and drop, pour la laisser dans cette agence. On devait la ramener 9h du matin. On l'a laiss la soir avant dans leur parking avec les clefs et on a appell ouverture (7h50) pour dire o taient les clef. Ils sont tait pas gentils et ils on nous menac de prendre de l'argent de notre CB si on y allait pas pour faire l'tat des lieux ( pas ncessaire car on avait l'assurance complet). Je y suis all, mais sans voiture, avec un petit enfant et avec le tram jet puis pied, je suis arriv que 10h50. Finalement tait des lieux inexistante et 134 pris dans notre CB. On ayant pay deux jours de location, aucune autre agence aurait prix l'argent du retard ( que c'tait pas du vrai retard), sourtout que dans le parking il y avait le mme modle de utilitaire et je doute que l'agence tait coinc pour la location. Service client nulle et agence malhonnte.
Accueil tlphonique agrable et professionnel, dplacement rapide du commercial, pas d'avis sur le dmnagement car je ne suis pas all jusqu'au bout ayant trouv une autre solution
J'y suis alle pour rcuprer un camion de dmnagement via Rent and Drop. Je suis tombe sur une employe adorable, trs professionnelle. J'avais une demi-heure de retard cause des transports en commun, et de la perte de mon portable. Elle ne m'en a pas tenu rigueur et elle a fait un tat des lieux hyper prcis, en prenant son temps. Bravo mademoiselle (ou Madame?), aprs toutes les galres vcues dans la journe a fait vraiment plaisir de tomber sur des gens humains!
Bon accueil !
RIVES DICOSTANZO - est la france Espace de rangement située à Castelnau-le-Lez, Hérault. RIVES DICOSTANZO - est situé à 600 Avenue Blaise Pascal, 34170 Castelnau-le-Lez, France.
Veuillez contacter RIVES DICOSTANZO - en utilisant les informations ci-dessus: adresse, numéro de téléphone, fax, code postal, adresse de site Web, courriel, Facebook. Trouver RIVES DICOSTANZO - heures d'ouverture et directions ou carte. Trouvez de vrais commentaires et évaluations de clients ou écrivez les vôtres.
Entreprises similaires